Rücktrittsregelung
Manchmal passt ein Produkt einfach nicht perfekt - wir verstehen das!
Deshalb kannst du deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen problemlos widerrufen. Um den Vorgang so einfach wie möglich zu gestalten, füllst du einfach das Online-Widerrufsformular unten aus Wir kümmern uns um den Rest!
Dein Leitfaden für den Entzug
Rücktrittsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht nur für Kunden mit Wohnsitz in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union (EU) gilt. Wenn du dich außerhalb der EU befindest, können andere Rückgabebedingungen gelten. Bei Fragen zu deiner Bestellung oder den geltenden Rückgaberechten wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Rücktrittsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, sofern du eine oder mehrere Positionen als Teil einer einzigen Bestellung bestellt hast und diese zusammen geliefert werden; oder
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware übernommen hat, sofern du mehrere Waren im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden; oder
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die letzte Teillieferung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast, sofern du ein Produkt bestellt hast, das in mehreren Sendungen oder Stücken geliefert wird; oder
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Sache in Besitz genommen hast, sofern du einen Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns(Smartboatia GmbH, Theaterplatz 2, 23909 Ratzeburg, Deutschland, E-Mail: sales@smartboatia.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Du kannst auch das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auf unserer Website https://smartboatia.com/revocation/ elektronisch ausfüllen und übermitteln . Wenn du von dieser Möglichkeit Gebrauch machst, senden wir dir umgehend eine Empfangsbestätigung für den Widerruf (z. B. per E-Mail).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Rücktritts
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du haftest nur dann für eine Wertminderung der Ware, wenn diese Wertminderung darauf zurückzuführen ist, dass du die Ware in einer Weise behandelt hast, die zur Prüfung ihres Zustands, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsfähigkeit nicht erforderlich ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück).
– An:
Smartboatia GmbH
Theaterplatz 2, 23909 Ratzeburg, Deutschland
Telefonnummer: +49 0176 57973586
Email-Adresse: sales@smartboatia.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
– Bestellt am (*) / Empfangen am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Adresse des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur erforderlich, wenn auf Papier eingereicht)
– Datum
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(*) Gegebenenfalls streichen.